ご利用者様への日頃の支援はもちろん、そのご家族様の安心への支援が大切な役割です。

ご利用者様にはやわらかな雰囲気で、自信をもって気分良く過ごしていただくことを念頭に、認知症の進行予防や身体機能の維持への支援に積極的に取り組んでいます。

ご家族様との関係性の維持・構築はそれと同じくらいに重要です。ご家族様にご自分の生活を維持していただきながらも、ご利用者様への支援にはご家族様の協力が欠かせません。ご家族様と信頼関係を築くことがご利用者様への質の高い支援に繋がり、ご利用者様への質の高い支援の先にご家族様との信頼関係の構築が待っています。ご家族様によって異なる“気がかりに感じていること”をそれぞれ把握し、該当するようなことがあれば随時電話や文書で連絡しています。専門職としてお伝えしておいた方が良いことに加え、ご家族様が欲しい情報をわかりやすくお伝えしようとする姿勢をご家族様はみておられるのだと感じています。