社会福祉法人松美会

　今年度も顧客満足度調査のご協力ありがとうございました。調査の目的は、“良いところを知りたい”と言うよりも、“悪いところ”、“できていないところ”を知るためです。顧客満足度調査は、私たちの来年度のサービス改善計画（事業計画）作成の参考にするべく毎年この時期にとらせて頂いております。来年度の改善と言わずに、改善を急ぐものやすぐに取り掛かれそうなものは、すぐにでも改善を行うつもりです。頂いたご意見を無駄にしないよう、しっかりとした分析を行い少しずつになるかも知れませんが、サービスを良いものへ変えていこうと思います。

　この度は、アンケートへのご協力、また貴重な多くのご意見を頂き、誠にありがとうございました。ご利用されるご利用者様に少しでも快適にサービスをご利用いただけるよう、これまで以上にサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

　今年度もアンケート調査にご協力いただきありがとうございました。良い評価は素直に喜び、悪い評価には勉強させて頂きながら、少しでもお客様のご要望に近づけるよう”お客様目線”でサービスの質の向上を多角的に行っていきたいと思います。

　「アイユウの苑なら、いつでも安心して利用できる。」と思って頂けるようなショートステイを目指してご利用者様、ご家族様のニーズに対応できるように職員一同努力してまいります。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

　この度は、アンケートへのご協力、また貴重な多くのご意見を頂き、誠にありがとうございました。ご利用されるご利用者様に少しでも快適にサービスをご利用いただけるよう、これまで以上にサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

デイサービスセンターのアンケート調査にご協力頂きありがとうございます。頂きましたご意見は、今後のサービスの質向上に活用させて頂きます。

　アイユウの苑デイサービスセンターしおはまでは、少人数のご利用者様に寄り添った個別ケアを実践し、ご利用者様やご家族、地域の皆様から信頼される事業所であり続けたいと考えています。
　当顧客満足度調査をもとに、更なるサービスの質向上・改善へ活用させて頂きます。ご意見、ご要望、お気づきの点などございましたら、お気軽ご相談下さい。

今年度もアイユウの苑ホームヘルプサービスアンケート調査にご協力頂き、ありがとうございました。
本アンケート調査の結果やご意見ご要望は、可能な限りお応えできるように検討し、今後もより良いサービス提供ができるように職員一同、サービスの質の向上に努めてまいりたいと思います。
なお、いただいたご意見・ご要望は、毎月開催しているホームヘルプサービス連絡会議内でも情報共有し、検討・協議・周知をしております。
毎月、サービス提供責任者が訪問しておりますので、生活されるなかでのお困りごとやお悩み、当事業所へのご意見ご要望などございましたら、お申し付けいただければ幸いでございます。

　アンケートにご協力頂いたご利用者様の皆様、誠にありがとうございました。
　ご病気や障害を持たれたまま、不安や悩みを抱えてご自宅で過ごされている療養者様やご家族様は年々増加しているように感じております。365日どうぞお気軽に下記までご相談くださいませ。

　今年もアンケート調査へのご協力、ありがとうございました。多くのいただいたご意見から、今後の課題が具体的なものとなり、改善へ道筋がはっきりとしてまいりました。これを機会の一つとして、より良いグループホームとすることを約束致します。今後も疑問点や不明な点はもちろん、「ちょっと気になった」ということでもございましたら、お気軽に職員までおっしゃっていただきますようお願い申し上げます。

　アンケートのご協力ありがとうございました。顧客満足度調査は、毎年この時期に行っております。今回いただきました、お客様の貴重なご意見をもとに、サービスをより良いものに改善していきたいと思っております。今後ともご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。

　貴重なご意見がございました。アンケートにご協力いただいた皆様、本当にありがとうございました。これからも、「やさしさ」「真心」「思いやり」を方針に掲げ、また皆様にも気軽にお声をかけていただけるようなケアマネジャーを目指してまいりますので、よろしくお願いいたします。

　食事に関するアンケートにご協力いただきましてありがとうございまし た。今後とも皆様からのご意見・ご感想・献立リクエストをもとに安全で美味しく、 また楽しみのあるお食事を提供して参りたいと思います。

　アンケートのご協力ありがとうございました。今回の保護者の方の意見を参考に子どもにとって喜んでこども園に通園できる場所や保護者の方に安心してお子さんを預けられる場所になるように職員間で話し合い、よりよいこども園になるようがんばっていきます。